购物指南
按照采购流程查看每一步的操作说明，完成注册、选型、下单与付款。
账户注册
支持企业与个人用户注册，完善资料后可享受更完整的商城服务。
商品检索
通过关键词、分类导航与筛选条件快速找到所需光电产品。
下单结算
将商品加入购物车后确认数量、参数、收货信息并提交订单。
支付说明
支持在线提交订单与对公付款，支付流程安全可靠。
准备好产品型号后，可以直接进入产品中心开始选型。
浏览产品中心SERVICE CENTER
购物指南
注册、检索、下单与支付流程说明。
退换与售后
签收后请及时核对型号、数量和外观。标准品退换需保持包装与附件完整；已确认生产的定制规格，按技术确认单约定处理。
- 签收后及时核对型号、数量、外观及配件。
- 申请退换时请保留原包装、附件和订单信息。
- 定制规格按双方确认的技术文件和订单约定处理。
- 售后进度可通过会员中心或在线客服查询。
需要提交售后申请时，请准备订单编号和现场照片。
会员与订单
会员账号用于保存地址、查询订单、查看付款凭证审核、物流、发票与售后进度。订单信息仅对当前登录账号开放。
- 使用手机号验证码或微信授权登录会员账号。
- 在会员中心查看订单状态、付款凭证和物流进度。
- 收货地址、单位信息和发票资料可在结算时确认。
- 订单信息仅对当前登录账号开放，请勿向他人泄露验证码。
已有账号可以直接查看历史订单与服务进度。
进入会员中心产品配置确认
多规格商品请在详情页选择对应 SKU。涉及载荷、行程、精度、真空或接口条件时，请先提交应用参数，由工程师确认配置边界。
- 先明确载荷、行程、精度、速度和安装空间。
- 多规格商品在详情页选择对应 SKU 后再加入购物车。
- 涉及真空、接口或控制系统时，请同步提供环境条件。
- 最终配置、交期和验收标准以技术确认单为准。
参数尚未确定时，可以提交应用条件获得选型建议。
提交选型需求常见问题
采购、付款与售后环节的常见说明。
商品价格和库存是否实时？
页面显示后台当前发布的规格价格、库存与交期。提交订单前仍建议核对规格和交付时间。
付款凭证在哪里上传？
订单提交成功后会进入对公付款页面，可直接上传银行回单；也可在会员中心找到订单后继续上传。
普通发票和专用发票如何选择？
结算时选择发票类型。普票可从后台设置的两个公司抬头中选择，专票使用后台指定的唯一公司抬头。
没有合适规格怎么办？
提交载荷、行程、精度、安装空间和环境条件，工程师会协助核对现有规格或整理配置建议。
还有其他问题，可以直接联系在线客服。